Esta política explica a cobrança recorrente, o cancelamento e como funcionam os reembolsos para assinaturas e para leituras profundas avulsas.
O Sparkle Pro é oferecido por $8.99 por mês ou $59 por ano. Leituras profundas avulsas podem ser oferecidas separadamente por um preço único. Antes de autorizar o pagamento, revise o checkout para conferir a moeda final, os impostos, o período de cobrança e o total. As leituras profundas avulsas são conteúdo digital e estão sujeitas à regra de consentimento de entrega descrita abaixo.
As assinaturas mensais e anuais se renovam automaticamente no fim de cada período de cobrança, a menos que sejam canceladas antes de a renovação ser processada. O método de pagamento cadastrado será cobrado com o preço exibido para o próximo período, mais impostos aplicáveis.
Se os preços mudarem, o aviso e qualquer consentimento exigido por lei serão fornecidos antes de o novo preço entrar em vigor.
Use o link de gerenciamento de assinatura na sua conta quando ele estiver disponível. Se você não conseguir acessar esse link, envie um e-mail para <0>{{email}}</0>. O cancelamento interrompe as renovações futuras; o acesso normalmente continua até o fim do período já pago.
Excluir sua conta do Mystical Sparkle não cancela a cobrança por si só. Cancele a assinatura primeiro ou entre em contato com o suporte para obter ajuda.
Exceto quando exigido por lei ou pelas regras do provedor de cobrança, as cobranças de assinatura geralmente não são reembolsáveis e não oferecemos reembolsos parciais por tempo não utilizado. Se você acreditar que uma cobrança foi duplicada, não autorizada ou causada por um erro técnico, entre em contato conosco prontamente para que possamos investigar.
Uma leitura profunda é conteúdo digital escrito pessoalmente para você e preparado sob demanda. No checkout, você marca uma caixa pedindo que sua leitura seja preparada e entregue imediatamente, confirmando que entende que perderá seu direito de arrependimento de 14 dias assim que ela for entregue. Confirmamos esse consentimento de volta para você no e-mail de entrega.
Como esse consentimento foi dado, depois que uma leitura é entregue, ela não é reembolsada. Isso não afeta seus direitos caso uma leitura apresente defeito, não seja entregue ou não corresponda ao descrito. Em qualquer desses casos, você tem direito a uma solução, e preferimos saber disso do que não saber: escreva para <0>{{email}}</0> com o e-mail da conta e a data da compra, e nós vamos resolver.
Se um teste ou promoção for oferecido, sua duração, o preço após a oferta e o prazo de cancelamento serão exibidos antes da inscrição. Os pagamentos e algumas decisões de reembolso podem ser tratados pelo provedor de cobrança conforme seus próprios termos e obrigações legais.
Envie um e-mail para <0>{{email}}</0> com o e-mail da conta, a data da compra, o produto e uma breve explicação. Podemos pedir um identificador de transação do provedor, mas nunca o número completo do seu cartão.