本ポリシーでは、継続課金、解約、およびサブスクリプションと単発のディープリーディングにおける返金の仕組みについて説明します。
Sparkle Proは、月額$8.99または年額$59で提供されます。単発のディープリーディングは、これとは別に、都度払いの価格で提供される場合があります。お支払いを承認する前に、チェックアウト画面で最終的な通貨、税額、請求期間、および合計金額をご確認ください。単発のディープリーディングはデジタルコンテンツであり、後述する提供に関する同意のルールが適用されます。
月額および年額のサブスクリプションは、更新処理が行われる前に解約されない限り、各請求期間の終了時に自動的に更新されます。登録済みのお支払い方法に対して、次の期間について表示された価格に適用税を加えた金額が請求されます。
価格が変更される場合、新しい価格が適用される前に、通知および法律上必要とされる同意取得の手続きを行います。
ご利用いただける場合は、アカウント内のサブスクリプション管理リンクをご利用ください。当該リンクにアクセスできない場合は、<0>{{email}}</0>までメールにてご連絡ください。解約により以後の更新は停止しますが、通常はすでにお支払い済みの期間の終了まで引き続きご利用いただけます。
Mystical Sparkleのアカウントを削除しても、それだけでは課金は停止しません。先にサブスクリプションを解約するか、サポートまでご連絡ください。
法律または決済代行事業者の規則により義務付けられる場合を除き、サブスクリプションの請求は原則として返金の対象とならず、未使用期間分の一部返金も行いません。請求が重複していた、正当な承認を得ていなかった、または技術的なエラーによるものであるとお考えの場合は、当社が調査できるよう速やかにご連絡ください。
ディープリーディングは、お客様個人のために作成される、ご注文に応じて準備されるデジタルコンテンツです。チェックアウトの際、お客様はディープリーディングを直ちに作成し提供するよう求めるチェックボックスを選択し、提供後は14日間のクーリングオフ（契約解除）の権利を失うことを理解した上でこれに同意していただきます。この同意については、お届け時のメールにてお客様に確認いたします。
この同意をいただいていることから、ディープリーディングは提供された後は返金の対象となりません。ただし、これは、ディープリーディングに不具合がある場合、提供されなかった場合、または説明と異なる場合のお客様の権利に影響を及ぼすものではありません。これらの場合、お客様は救済を受ける権利を有しますので、ぜひ当社までお知らせください。アカウントに登録のメールアドレスと購入日を添えて<0>{{email}}</0>宛にご連絡いただければ、対応いたします。
トライアルまたはプロモーションが提供される場合、その期間、適用終了後の価格、および解約期限は、お申し込み前に表示されます。お支払い、および一部の返金判断は、決済代行事業者が自らの規約および法的義務に基づいて取り扱う場合があります。
アカウントに登録のメールアドレス、購入日、商品名、および簡単な説明を添えて<0>{{email}}</0>までメールにてご連絡ください。決済代行事業者の取引識別子の提供をお願いする場合がありますが、クレジットカード番号全体をお伺いすることはありません。