Diese Richtlinie erklärt die wiederkehrende Abrechnung, die Kündigung und wie Rückerstattungen für Abonnements und einmalige Deep Readings funktionieren.
Sparkle Pro wird für $8.99 im Monat oder $59 im Jahr angeboten. Einmalige Deep Readings können separat zu einem einmaligen Preis angeboten werden. Prüfe vor Bestätigung der Zahlung im Checkout die endgültige Währung, Steuern, den Abrechnungszeitraum und den Gesamtbetrag. Einmalige Deep Readings sind digitale Inhalte und unterliegen der unten beschriebenen Regel zur Liefer-Einwilligung.
Monatliche und jährliche Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, sofern sie nicht vor der Verlängerung gekündigt werden. Die hinterlegte Zahlungsmethode wird mit dem für den nächsten Zeitraum angezeigten Preis zuzüglich anfallender Steuern belastet.
Bei Preisänderungen erhältst du vor Anwendung des neuen Preises eine Ankündigung sowie jede gesetzlich vorgeschriebene Einwilligung.
Nutze den Link zur Abo-Verwaltung in deinem Konto, sobald er verfügbar ist. Falls du darauf nicht zugreifen kannst, schreib eine E-Mail an <0>{{email}}</0>. Eine Kündigung stoppt künftige Verlängerungen; der Zugang bleibt in der Regel bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen.
Das Löschen deines Mystical-Sparkle-Kontos kündigt die Abrechnung nicht automatisch. Kündige zuerst das Abonnement oder wende dich an den Support.
Außer wenn gesetzlich oder durch die Regeln des Zahlungsdienstleisters vorgeschrieben, sind Abo-Gebühren grundsätzlich nicht erstattungsfähig, und wir gewähren keine anteilige Rückerstattung für ungenutzte Zeit. Wenn du vermutest, dass eine Belastung doppelt, nicht autorisiert oder durch einen technischen Fehler verursacht wurde, melde dich umgehend bei uns, damit wir das prüfen können.
Ein Deep Reading ist digitaler Inhalt, der persönlich für dich verfasst und auf Anfrage erstellt wird. Beim Checkout setzt du ein Häkchen, mit dem du verlangst, dass dein Reading sofort erstellt und geliefert wird, und bestätigst, dass du verstehst, dass du dein 14-tägiges Widerrufsrecht verlierst, sobald es geliefert wurde. Wir bestätigen dir diese Einwilligung in der Lieferbestätigung per E-Mail.
Weil diese Einwilligung erteilt wurde, wird ein Reading nach der Lieferung nicht erstattet. Dies berührt nicht deine Rechte, falls ein Reading fehlerhaft, nicht geliefert oder nicht wie beschrieben ist. In jedem dieser Fälle hast du Anspruch auf Abhilfe, und wir hören lieber davon als nicht: Schreib an <0>{{email}}</0> mit der Konto-E-Mail und dem Kaufdatum, und wir bringen es in Ordnung.
Wird eine Testphase oder Aktion angeboten, werden ihre Dauer, der Preis nach Ablauf des Angebots und die Kündigungsfrist vor der Anmeldung angezeigt. Zahlungen und manche Rückerstattungsentscheidungen können vom Zahlungsdienstleister nach dessen eigenen Bedingungen und gesetzlichen Pflichten abgewickelt werden.
Schreib eine E-Mail an <0>{{email}}</0> mit der Konto-E-Mail, dem Kaufdatum, dem Produkt und einer kurzen Erklärung. Wir bitten dich womöglich um eine Transaktionskennung des Anbieters, aber niemals um deine vollständige Kartennummer.